Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 19 august 2026

Protecția datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Prin această Politică de Confidențialitate explicăm ce date putem colecta atunci când utilizezi website-ul focuslemon.ro, în ce scop le folosim, pe ce temei le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

1. Cine suntem

Website-ul focuslemon.ro este administrat de:

SC FOCUS LEMON SRL
CUI: 42701390
Sediu social: Str. Zimbrului nr. 6, ap. 4, Tulcea, România
Denumire comercială: Focus Lemon
E-mail: contact@focuslemon.ro
Telefon: 0747 411 508

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”), SC FOCUS LEMON SRL poate avea calitatea de operator al datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui website.

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu website-ul, putem colecta următoarele categorii de date.

Date furnizate direct de tine

Atunci când completezi un formular, un funnel de calificare, soliciți o ofertă, programezi o discuție sau ne contactezi, putem colecta:

  • numele și prenumele;

  • numărul de telefon;

  • adresa de e-mail;

  • denumirea firmei;

  • website-ul firmei;

  • localitatea sau zona în care activează firma;

  • tipul serviciilor oferite;

  • informații privind obiectivele de marketing;

  • bugetul orientativ pentru promovare, dacă este solicitat;

  • răspunsurile oferite în formularele de calificare;

  • informații privind nevoile sau situația comercială a afacerii;

  • orice alte informații pe care alegi să ni le comunici.

Te rugăm să nu transmiți prin formularele website-ului date sensibile sau informații care nu sunt necesare pentru analizarea solicitării tale.

Date colectate automat

Atunci când accesezi website-ul, putem colecta automat anumite informații tehnice, cum ar fi:

  • adresa IP;

  • tipul dispozitivului;

  • browserul utilizat;

  • sistemul de operare;

  • paginile accesate;

  • sursa prin care ai ajuns pe website;

  • durata aproximativă a vizitei;

  • interacțiunile cu anumite elemente ale paginii;

  • informații despre performanța website-ului;

  • identificatori online și date asociate cookie-urilor, în funcție de preferințele și consimțământul tău.

3. În ce scop folosim datele

Putem prelucra datele tale pentru următoarele scopuri:

Răspunsul la solicitări

Folosim datele transmise prin formular, e-mail sau telefon pentru a răspunde solicitării tale și pentru a comunica în legătură cu serviciile Focus Lemon.

Evaluarea unei potențiale colaborări

Dacă completezi un formular sau funnel de calificare, putem utiliza informațiile furnizate pentru a analiza dacă serviciile Focus Lemon sunt potrivite pentru afacerea ta.

Programarea și desfășurarea discuțiilor

Putem utiliza datele de contact pentru stabilirea unei întâlniri, confirmarea acesteia și comunicările necesare înainte sau după discuție.

Furnizarea serviciilor

În cazul în care devii client, datele pot fi utilizate pentru:

  • administrarea relației contractuale;

  • comunicarea cu tine;

  • furnizarea serviciilor;

  • facturare;

  • suport;

  • onboarding;

  • raportare și optimizarea serviciilor prestate.

Îmbunătățirea website-ului

Putem analiza modul în care utilizatorii interacționează cu website-ul pentru a identifica probleme, a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a optimiza conținutul și paginile.

Măsurarea campaniilor de marketing

În funcție de consimțământul oferit, putem utiliza instrumente de analiză și publicitate pentru a măsura eficiența campaniilor, conversiile, apelurile, formularele completate și alte interacțiuni relevante.

Comunicări comerciale

Dacă există un temei legal aplicabil, inclusiv consimțământul tău atunci când este necesar, îți putem transmite informații despre serviciile Focus Lemon, oferte sau noutăți.

Te poți dezabona oricând de la astfel de comunicări.

4. Temeiul legal al prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor poate avea la bază:

Consimțământul tău – de exemplu pentru anumite cookie-uri, tehnologii de analiză sau marketing și pentru comunicări comerciale atunci când legea impune consimțământul.

Demersuri efectuate la solicitarea ta înainte de încheierea unui contract – atunci când ne contactezi pentru informații, o ofertă sau o posibilă colaborare.

Executarea unui contract – atunci când datele sunt necesare pentru furnizarea serviciilor contractate.

Îndeplinirea unor obligații legale – de exemplu obligații financiar-contabile sau alte obligații prevăzute de legislația aplicabilă.

Interesul legitim – în anumite situații, pentru administrarea și protejarea website-ului, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor, securitatea sistemelor sau administrarea relației comerciale, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanelor vizate.

Acestea sunt printre temeiurile prevăzute de GDPR pentru prelucrarea legală a datelor. citeturn590913search0turn590913search15

5. Formulare, funnel-uri și solicitări de ofertă

Atunci când completezi un formular sau un funnel de calificare pe focuslemon.ro, datele furnizate sunt utilizate pentru analizarea solicitării și pentru a putea reveni către tine.

Completarea unui formular:

  • nu te obligă să achiziționezi serviciile noastre;

  • nu garantează acceptarea unei colaborări;

  • poate fi utilizată pentru a determina dacă există o potrivire între nevoile afacerii tale și serviciile Focus Lemon.

Anumite câmpuri pot fi obligatorii deoarece fără ele nu putem analiza corect solicitarea.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză, măsurarea performanței și publicitate.

În funcție de configurația website-ului, pot fi utilizate servicii precum:

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Google Tag Manager;

  • Meta Pixel;

  • Microsoft Clarity;

  • alte instrumente de analiză, măsurare sau marketing.

Cookie-urile și tehnologiile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate în conformitate cu opțiunile de consimțământ disponibile pe website, acolo unde legislația impune acest lucru.

Îți poți modifica preferințele prin intermediul bannerului sau panoului de cookie-uri disponibil pe website.

Pentru informații suplimentare despre cookie-urile utilizate, scopul și durata acestora, consultă Politica de Cookie-uri.

7. Cui putem transmite datele

Focus Lemon nu vinde datele tale cu caracter personal.

Pentru funcționarea website-ului și furnizarea serviciilor, anumite date pot fi accesibile unor furnizori sau parteneri care ne ajută în desfășurarea activității, cum ar fi:

  • furnizorul de hosting;

  • furnizorii de e-mail;

  • furnizorii de CRM și automatizare;

  • furnizorii de servicii de programare;

  • platformele de publicitate;

  • instrumentele de analiză și măsurare;

  • furnizorii de formulare și funnel-uri;

  • furnizorii de servicii IT și securitate;

  • furnizorii de servicii de contabilitate, facturare sau consultanță juridică.

Acești furnizori pot prelucra date numai în limitele necesare furnizării serviciilor respective și în conformitate cu obligațiile legale și contractuale aplicabile.

Datele pot fi furnizate și autorităților publice atunci când există o obligație legală în acest sens.

8. Transferuri internaționale de date

Unii furnizori tehnologici utilizați pot prelucra sau stoca date în afara Spațiului Economic European.

Atunci când astfel de transferuri au loc, acestea vor fi realizate în baza mecanismelor permise de legislația aplicabilă, după caz, precum:

  • decizii de adecvare;

  • clauze contractuale standard;

  • alte mecanisme recunoscute de GDPR.

9. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.

Datele provenite din formulare sau solicitări ale persoanelor care nu devin clienți pot fi păstrate pentru o perioadă rezonabilă pentru:

  • gestionarea solicitării;

  • eventuale comunicări ulterioare;

  • apărarea unor drepturi sau interese legitime;

  • analiza activității comerciale.

Datele aferente clienților, contractelor și documentelor financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.

Datele prelucrate pe baza consimțământului pot fi păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate.

10. Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

  • accesului neautorizat;

  • pierderii;

  • modificării;

  • divulgării;

  • distrugerii;

  • utilizării necorespunzătoare.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor prin internet nu poate garanta securitate absolută.

11. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, poți beneficia de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Poți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm și, în condițiile legii, o copie a acestora.

Dreptul la rectificare

Poți solicita corectarea datelor incorecte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere

În anumite situații, poți solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Poți solicita limitarea prelucrării datelor în situațiile prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitatea datelor

În cazurile prevăzute de GDPR, poți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție

Te poți opune anumitor operațiuni de prelucrare, în special atunci când acestea se bazează pe interes legitim.

Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că datele tale sunt prelucrate cu încălcarea GDPR, ai dreptul să depui o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

ANSPDCP confirmă drepturi precum accesul, rectificarea și posibilitatea de a formula plângeri privind prelucrarea datelor. 

12. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru solicitări privind datele tale personale ne poți contacta la:

contact@focuslemon.ro

Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.

În conformitate cu GDPR, cererile privind exercitarea drepturilor trebuie soluționate fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termen de o lună de la primire, cu posibilitatea extinderii termenului în situațiile prevăzute de regulament. citeturn590913search6

13. Date privind alte persoane

Dacă ne furnizezi datele unei alte persoane, te rugăm să te asiguri că ai dreptul să ne comunici respectivele informații și că persoana respectivă a fost informată corespunzător.

14. Persoane minore

Serviciile Focus Lemon sunt destinate în principal companiilor, antreprenorilor și persoanelor care acționează în context profesional.

Nu urmărim colectarea intenționată a datelor persoanelor minore prin intermediul website-ului.

Dacă aflăm că au fost transmise date ale unui minor fără un temei corespunzător, vom lua măsurile necesare pentru eliminarea acestora.

15. Link-uri către alte website-uri

Website-ul poate conține link-uri către platforme sau website-uri administrate de terți.

Focus Lemon nu controlează modul în care aceste website-uri colectează și utilizează datele personale. Îți recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale respectivelor platforme.

16. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate atunci când apar modificări privind:

  • website-ul;

  • serviciile oferite;

  • furnizorii tehnologici utilizați;

  • modul de prelucrare a datelor;

  • obligațiile legale aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va include data ultimei actualizări.

17. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele personale:

SC FOCUS LEMON SRL
CUI: 42701390
Str. Zimbrului nr. 6, ap. 4, Tulcea, România
E-mail: contact@focuslemon.ro
Telefon: 0747 411 508